De verzendstatus is 'Bezorgd' maar ik heb mijn pakket nog niet ontvangen.

Hoe kan het dat de verzendstatus 'bezorgd' is als ik mijn pakket nog niet heb ontvangen?

Als de verzendstatus 'bezorgd' aangeeft, maar je hebt je pakket niet ontvangen, raden we je aan om eerst bij je buren te informeren en te controleren of het pakket mogelijk bij hen is afgeleverd. Daarnaast is het ook een goed idee om het dichtstbijzijnde UPS, DHL of DPD punt te raadplegen, aangezien de koerier het pakket mogelijk daar heeft achtergelaten. Als na deze stappen het pakket nog steeds niet terecht is, neem dan contact op met onze klantenservice. We zullen het probleem onderzoeken en samen tot een oplossing komen.